Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю за 2016г потребителям возмещено около 21 млн. руб

Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю в 2016 г. дано 279 заключений в целях защиты  прав потребителей, что на 12,05% превысило показатель 2015 г.  
При этом 46,6% заключений пришлось на сферу финансовых услуг.  Одновременно 25% заключений пришлось  на сферу торговли  и 15% - на сферу бытового обслуживания. Значительно возросло количество заключений в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг: с 2 в 2015 г. до 15 в 2016 г.
В целом заключения в 2016 г. были даны по поводам, возникшим из правоотношений в 11-ти сферах экономической деятельности, которым присущи отношения с участием потребителей.  По всем из 279-ти заключений в целях защиты  прав потребителей судебными органами вынесены решения в пользу потребителей.
В результате участия Управления для дачи заключений в целях защиты прав потребителей последним возмещено 18 666 400 руб., из них  681 400 руб. - в целях компенсации морального вреда. Удельный вес судебных решений, вынесенных в пользу потребителей, составил 100 %.
В статусе процессуального истца Управлением подано 97 исков. При этом в защиту прав конкретных потребителей Управлением подан 61 иск, в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей – 36 исков. Добиться отмеченного приращения абсолютных показателей удалось за счет возросшего количества исков в сфере торговли – на 19, финансовых услуг – на 4, ЖКХ – на 1, образовательных услуг – на 1.
Требования Управления удовлетворены по результатам рассмотрения всех 97-и исков, потребителям возмещено 2 205 400 руб., в том числе в качестве компенсации морального вреда – 139 500  руб.
В целом, за 2016 год в результате осуществления Управлением всех видов судебной защиты потребителей последним возмещено 20 871 800 руб., в том числе в качестве компенсации морального вреда 840 900 руб.
Фото: http://forexaw.com/static/previews/000/229/000229102_480_Deyatelnost_po_zashchite_potrebiteley.jpg