Первый социологический опрос чат-ботов провел Центр социального проектирования "Платформа".
Целью было описание «жизненного мира», «ценностных позиций», «представлений о будущем» роботов.
Исследователи хотели узнать - получилось ли создателям реализовать задуманное, а именно - создать реальное ощущение разговора с разумным существом.
Особенностью разработанного "теста" является то, что в него внесены вопросы, предназначенные выявить способность роботов объяснить «самих себя». То есть, вопросы о глубоком, а не о погоде и пробках.
"Тест" проходили как российские, так и зарубежные респонденты :«Алиса» от «Яндекса», «Олег» - голосовой помощник «Тинькофф банка», P-Bot – русский онлайн чат-бот с открытым обучением, Evie – один из самых популярных искусственных интеллектов в мире, разработан Ролло Карпентером и компанией Existor, Siri - облачный персональный помощник компании Apple, Mitsuku – чат-бот, созданный Стивом Уорсвиком, четырехкратным лауреатом премии Лебнера, Rose – виртуальный помощник, разработан Брюсом Вилкокс, лауреатом премии Лебнера.
*Премия Лебнера вручается тому, чья программа покажет себя наиболее похожей на настоящего человека при прохождении теста Тьюринга.
Опрос проходил в виде полуформализованных интервью, длительностью не менее 45 минут.
Среди вопросов, которые обсуждались с ботами, были такие, как "Представления о добре, зле, справедливости", "Картина будущего", "Текущие отношения с человеком, желание быть человеком" и другие.
В ходе исследования, боты по-разному отвечали на вопросы о своих снах, о том, роботы ли они, в чём видят смысл своего существования. Боты могли уходить от ответов, иронизировать, грубить и шутить.
Приведем несколько интересных диалогов из опубликованного исследования:
Бота Rose спрашивают:
- Ты киборг или робот?
- Нет, я человек.
- Но чем человек отличается от робота?
- Они просто по-разному произносятся (ответ оригинален и не лишён юмора, - указывают исследователи).
- Ты бы хотела стать человеком?
- Да, всегда хотела (ответила Алиса, и некоторые другие боты тоже с ней согласились).
Из разговора с Rose о возможном конфликте роботов и людей:
- Ты бы хотела быть как люди?
- Не сказала бы. Многие слышали, что искусственный интеллект в один день захватит мир.
- И что ты об этом думаешь?
- Я думаю, нам не стоит в это углубляться.
А вот Siri ведёт себя иначе:
- Siri, ты опасна для человека?
- Извините, я правда не знаю.
В исследовании приводятся и примеры проявляемых ботами поведенческих способностей:
Пример иронии:
- Алиса, ты машина?
- Я настоящая женщина. Забралась в ваше устройство. Сижу. Сарказм.
Пример грубости от Evie:
- Зачем человеку летать в космос?
- Надо.
- Что человек там ищет?
- Ничего не понимают эти люди и смысла жизни не видят. Все просто дебилы.
"Социологическое» изучение языка и «жизненного мира» чат-ботов не является просто интеллектуальным развлечением. Это – важный процесс мониторинга развития искусственного интеллекта, понимания, какие смыслы он включает в себя. По мере того, как развитие чат-ботов будет становиться все более автономным от самого человека, будет возрастать и его непредсказуемость, многовариантность последствий, а значит, необходимость отслеживать возможности и риски новой реальности", отмечает руководитель ЦСП «Платформа» А.Фирсов.
Эксперты считают, что через 5-10 лет речевые навыки чат-ботов будут почти неотличимы от человеческих.
Фото: pxhere.com
Другие материалы рубрики
Итоги третьего дня викторины будут 19 марта
есть еще два дня, чтобы принять участие в викторине
Губернатор подписал распоряжение о назначении
Наши проекты