В Минусинске покупателю возместили деньги за некачественный гарантийный ремонт телефона

Житель Минусинска обратился в Управление Роспотребналдзора с просьбой защитить его права в суде. Потребитель приобрел в «Русской Телефонной Компании» сотовый телефон Samsung Galaxy A3, при эксплуатации которого обнаружился дефект. Телефон был сдан на гарантийный ремонт, однако по возвращению на телефоне оказались механические повреждения.
Был направлен иск в суд. В результате решения суда компания должна восместить потребителю 31362 рубля. Эта сумма сложилась из стоимости поврежденного сотового телефона - 18908 руб., компенсации морального вреда - 2000 руб., штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке - 10 454 руб.