Панорама
Красноярск
$ 64.4993 € 72.9229
Срочная новость
Красноярцев ждет праздник с розыгрышем 200 тысяч
Новости
09:59 Главные новости
В Красноярском крае благодаря участию Роспотребнадзора потребителям за 2016 год возмещено более 18 миллионов рублей

В Красноярском крае благодаря участию Роспотребнадзора потребителям за 2016 год возмещено более 18 миллионов рублей

.
В 2016 году Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю проведено 1928 проверок деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, реализующих товары, работы и услуги населению края. В ряде секторов потребительского рынка количество проверок значительно возросло по сравнению с 2015 годом:  на 87 % - в сфере платных медицинских услуг, на 70 % - в финансовой сфере, на 12,3 % - в сфере бытовых услуг.

В ходе проверок выявлено 6861 нарушение законодательства о защите прав потребителей, возбуждено 2614 дел об административных правонарушениях, вынесено 2157 постановлений о привлечении к административной ответственности в виде штрафов на сумму 13 947 800  рублей.

Также Управлением было получено более 12 000 обращений по вопросам защиты прав потребителей, из них 6922 в устном порядке и 4699 – в письменном. Поскольку большинство письменных обращений граждан, как правило, было связано с изложением обстоятельств конкретного имущественного спора, разрешаемого исключительно в судебном порядке, в 86,18 % случаев авторам обращений давались необходимые разъяснения и рекомендации. В то же время 33,5 % письменных обращений послужили поводом к проведению проверок, административных расследований и направлению заявлений в суд.

В рамках судебной защиты Управлением в 2016 году дано 279 заключений, все решения по которым были вынесены судебными органами в пользу потребителей. В результате участия Управления потребителям возмещено 18 666 400 рублей, из них  681 400 рублей - в целях компенсации морального вреда.

С 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей zpp.rospotrebnadzor.ru, который содержит исчерпывающую информацию по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав.
На сайте размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки и многое другое.
Автор: Евгения Свитенкова
Другие материалы рубрики
Красноярцев ждет праздник с розыгрышем 200 тысяч
В городе пройдет масштабное открытие оптово-распределительного центра «Агротерминал».
26.03.2019 - 10:58
В хакасскую тайгу приедут родственники Агафьи Лыковой, чтобы поменять окна
Добраться до тайги можно только вертолетом.
26.03.2019 - 10:41
В Красноярске раздумывают о штрафах за превышение скорости на 10 км/ч
Депутат Госдумы подробнее рассказал о нововведении.
26.03.2019 - 10:29
Житель Красноярского края заплатил долг, чтобы уехать в свадебное путешествие
Просто приставы наложили запрет на выезд.
26.03.2019 - 09:56
В Красноярске геологу предлагают зарплату в 120 тысяч
Опубликована подборка самых дорогих вакансий.
26.03.2019 - 09:33
Наши проекты