РЖД
Красноярск
$ 66.255 € 75.3916
Срочная новость
В Красноярском крае из-за машиниста экскаватора серьёзно пострадал рабочий
Новости
09:59 Главные новости
В Красноярском крае благодаря участию Роспотребнадзора потребителям за 2016 год возмещено более 18 миллионов рублей

В Красноярском крае благодаря участию Роспотребнадзора потребителям за 2016 год возмещено более 18 миллионов рублей

.
В 2016 году Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю проведено 1928 проверок деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, реализующих товары, работы и услуги населению края. В ряде секторов потребительского рынка количество проверок значительно возросло по сравнению с 2015 годом:  на 87 % - в сфере платных медицинских услуг, на 70 % - в финансовой сфере, на 12,3 % - в сфере бытовых услуг.

В ходе проверок выявлено 6861 нарушение законодательства о защите прав потребителей, возбуждено 2614 дел об административных правонарушениях, вынесено 2157 постановлений о привлечении к административной ответственности в виде штрафов на сумму 13 947 800  рублей.

Также Управлением было получено более 12 000 обращений по вопросам защиты прав потребителей, из них 6922 в устном порядке и 4699 – в письменном. Поскольку большинство письменных обращений граждан, как правило, было связано с изложением обстоятельств конкретного имущественного спора, разрешаемого исключительно в судебном порядке, в 86,18 % случаев авторам обращений давались необходимые разъяснения и рекомендации. В то же время 33,5 % письменных обращений послужили поводом к проведению проверок, административных расследований и направлению заявлений в суд.

В рамках судебной защиты Управлением в 2016 году дано 279 заключений, все решения по которым были вынесены судебными органами в пользу потребителей. В результате участия Управления потребителям возмещено 18 666 400 рублей, из них  681 400 рублей - в целях компенсации морального вреда.

С 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей zpp.rospotrebnadzor.ru, который содержит исчерпывающую информацию по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав.
На сайте размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки и многое другое.
Автор: Евгения Свитенкова
Другие материалы рубрики
В крае только одна назаровская семья из 100 воспользовалась маневренным жильём
Об этом сообщили в администрации города.
14.12.2018 - 04:36
В Красноярском крае города оформляют к Новому году
Работы в самом разгаре.
14.12.2018 - 03:25
В Красноярске состоялось открыти «Точки доступа в Интернет» для инвалидов
Совместно с организацией ветеранов войны и труда.
14.12.2018 - 02:12
В Красноярском крае делятся впечатлениями после землетрясения
Обсуждения идет в социальных сетях. 
13.12.2018 - 18:33
На севере Красноярского края обнаружили сотни тысяч просроченных яиц
Россельхознадзор и прокуратура предотвратили их поступление в продажу.
13.12.2018 - 15:59
Наши проекты