Сегодня: 26 апреля 2018г.
Красноярское время: 03:04
$ 61.7494
75.3281
Панорама
Сообщи свою новость!
Наши проекты Стихотролль банерЕнисей_кино_Фестиваль
Альпака-скидкиКЯ_дачаЛига_чемпионовПримерь профессиювместе детиФонд президентских грантовКрасноярск рукотворныйинтернет-магазинДобро.24 грант прогр соцпартнерГРАНТ Ассоциация

В Красноярском крае благодаря участию Роспотребнадзора потребителям за 2016 год возмещено более 18 миллионов рублей

В Красноярском крае благодаря участию Роспотребнадзора потребителям за 2016 год возмещено более 18 миллионов рублей
В 2016 году Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю проведено 1928 проверок деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, реализующих товары, работы и услуги населению края. В ряде секторов потребительского рынка количество проверок значительно возросло по сравнению с 2015 годом:  на 87 % - в сфере платных медицинских услуг, на 70 % - в финансовой сфере, на 12,3 % - в сфере бытовых услуг.

В ходе проверок выявлено 6861 нарушение законодательства о защите прав потребителей, возбуждено 2614 дел об административных правонарушениях, вынесено 2157 постановлений о привлечении к административной ответственности в виде штрафов на сумму 13 947 800  рублей.

Также Управлением было получено более 12 000 обращений по вопросам защиты прав потребителей, из них 6922 в устном порядке и 4699 – в письменном. Поскольку большинство письменных обращений граждан, как правило, было связано с изложением обстоятельств конкретного имущественного спора, разрешаемого исключительно в судебном порядке, в 86,18 % случаев авторам обращений давались необходимые разъяснения и рекомендации. В то же время 33,5 % письменных обращений послужили поводом к проведению проверок, административных расследований и направлению заявлений в суд.

В рамках судебной защиты Управлением в 2016 году дано 279 заключений, все решения по которым были вынесены судебными органами в пользу потребителей. В результате участия Управления потребителям возмещено 18 666 400 рублей, из них  681 400 рублей - в целях компенсации морального вреда.

С 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей zpp.rospotrebnadzor.ru, который содержит исчерпывающую информацию по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав.
На сайте размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки и многое другое.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+Enter чтобы отправить нам.

Комментарии

Помните, что все дискуссии на сайте модерируются. Ваше сообщение может быть удалено, если оно будет содержать оскорбление, других пользователей сайта, проявления расизма или нацизма, а также спам.
comments powered by HyperComments

Все новости

Последние новости

Школьницу из Красноярского края пригласили в Москву на День Победы
среда, 25.04.2018 - 23:12
Школьницу из Красноярского края пригласили в Москву на День Победы
Её выбрали из 5,5 тысяч номинантов международного конкурса. подробнее →
Команда медиков победила в зональных соревнованиях края
среда, 25.04.2018 - 21:11
Команда медиков победила в зональных соревнованиях края
В Ачинске состоялись зональные соревнования медицинских работников западной группы Красноярского края. подробнее →
В Назарово экс-директора Евгения Борисова из зала суда отправили в колонию
среда, 25.04.2018 - 18:03
В Назарово экс-директора Евгения Борисова из зала суда отправили в колонию
Речь идёт о бывшем директоре ООО «Сибирская строительная компания» города Назарово. подробнее →
Глава Хакасии пообещал разобраться со СМИ, муссирующих его отставку
среда, 25.04.2018 - 17:55
Глава Хакасии пообещал разобраться со СМИ, муссирующих его отставку
Об этом председатель правительства республики Виктор Зимин сообщил сегодня, 25 апреля 2018 года. подробнее →
Красноярцам предлагают купить монеты с мультперсонажами
среда, 25.04.2018 - 17:24
Красноярцам предлагают купить монеты с мультперсонажами
В банки региона привезли новые монеты. подробнее →
↑ Наверх