В  Телешколу!
Красноярск
$ 66.2497 € 78.0753
Срочная новость
Правительство Красноярского края ушло в отставку
Новости
09:59 Главные новости
В Красноярском крае благодаря участию Роспотребнадзора потребителям за 2016 год возмещено более 18 миллионов рублей

В Красноярском крае благодаря участию Роспотребнадзора потребителям за 2016 год возмещено более 18 миллионов рублей

.
В 2016 году Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю проведено 1928 проверок деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, реализующих товары, работы и услуги населению края. В ряде секторов потребительского рынка количество проверок значительно возросло по сравнению с 2015 годом:  на 87 % - в сфере платных медицинских услуг, на 70 % - в финансовой сфере, на 12,3 % - в сфере бытовых услуг.

В ходе проверок выявлено 6861 нарушение законодательства о защите прав потребителей, возбуждено 2614 дел об административных правонарушениях, вынесено 2157 постановлений о привлечении к административной ответственности в виде штрафов на сумму 13 947 800  рублей.

Также Управлением было получено более 12 000 обращений по вопросам защиты прав потребителей, из них 6922 в устном порядке и 4699 – в письменном. Поскольку большинство письменных обращений граждан, как правило, было связано с изложением обстоятельств конкретного имущественного спора, разрешаемого исключительно в судебном порядке, в 86,18 % случаев авторам обращений давались необходимые разъяснения и рекомендации. В то же время 33,5 % письменных обращений послужили поводом к проведению проверок, административных расследований и направлению заявлений в суд.

В рамках судебной защиты Управлением в 2016 году дано 279 заключений, все решения по которым были вынесены судебными органами в пользу потребителей. В результате участия Управления потребителям возмещено 18 666 400 рублей, из них  681 400 рублей - в целях компенсации морального вреда.

С 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей zpp.rospotrebnadzor.ru, который содержит исчерпывающую информацию по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав.
На сайте размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки и многое другое.
Автор: Евгения Свитенкова
Другие материалы рубрики
Красноярск встал в многокилометровую пятничную пробку
Дополнительно выделенные полосы сковали город.
21.09.2018 - 18:46
Красноярцы могут потрогать "кадиллаки" Мэрилин Монро и Элвиса Пресли
Машины пробудут  в Красноярске всего два дня.
21.09.2018 - 17:38
В Красноярске станет ещё больше электричек
Новые поезда добавят уже в понедельник 24 сентября 2018 года.
21.09.2018 - 15:19
В Красноярском крае всё чаще встречают медведей на дорогах
Зверь снова вышел на трассу под Северо-Енисейском.
21.09.2018 - 12:14
Наши проекты