В Красноярске в «Альфа-Банке» ущемляли права клиентов

Как сообщили в Роспотребнадзоре, управлением было проведено административное расследование, в ходе которого выявлен факт включения в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителя:
- условия, исключающего у потребителя возможность согласовать индивидуальное условие об уступке банком третьим лицам прав (требований) по кредитному договору;
- условия, навязывающего комиссию за выдачу наличных денежных средств со счета кредитной карты через банкомат или кассу банка;
- условия, навязывающего комиссию комиссии за обслуживание кредитной карты.
По окончанию административного расследования в отношении АО «Альфа-Банк», вынесено постановление о привлечении к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также соответствующее представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
Не согласившись с постановлением и представлением АО «Альфа-Банк» решило оспорить вышеуказанные ненормативные акты в судебном порядке.
Решением Арбитражного суда города Москвы от 17.11.2015, а также постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда от 04.02.2016 по делу А40-176787/2015, постановление Управления о привлечении АО «Альфа-Банк» к административной ответственности признано законным и оставлено в силе.
Одновременно, решением Арбитражного суда Красноярского края от 29.12.2015, а также постановлением Третьего арбитражного апелляционного суда от 31.03.2016 по делу А33-23159/2015, представление Управления об устранении АО «Альфа-Банк» причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения, так же признано законным и оставлено в силе.

Таким образом, арбитражные суды подтвердили недопустимость включения банком условий, ущемляющих права потребителей, и навязывания дополнительных комиссий при заключении кредитного договора.

Фото: utmagazine.ru