Сегодня: 23 апреля 2018г.
Красноярское время: 22:45
$ 61.3222
75.6532
Панорама
Сообщи свою новость!
Наши проекты Стихотролль банер
Альпака-скидкиКЯ_дачаПримерь профессиювместе детиФонд президентских грантовКрасноярск рукотворныйинтернет-магазинДобро.24 грант прогр соцпартнерГРАНТ Ассоциация

Центральный районный суд Красноярска обязал туристическую компанию возместить вред туристу, отдыхавшему во Вьетнаме в отделе, где проходил ремонт

Центральный районный суд Красноярска обязал туристическую компанию возместить вред туристу, отдыхавшему во Вьетнаме в отделе, где проходил ремонт
Красноярский турист, проживавший во Вьетнаме в отеле, где проводились ремонтные работы, обратился в суд с иском к туристической компании о взыскании стоимости путевки и компенсации морального вреда за испорченный отдых.
Как следовало из материалов дела, в августе 2014 года мужчина приобрел у турагента ООО «Гала-Тур» путевку на вьетнамский курорт Нячанг на 14 дней отдыха в сентябре. Тур стоимостью 54,9 тыс. рублей был сформирован туроператором ООО «Пегас Красноярск».
Но прибыв к месту отдыха, ранним утром следующего дня он обнаружил, что в гостинице идет ремонт верхнего этажа. Ремонт проходил на протяжении всех 14 дней отдыха, начинался в 7 утра и сопровождался громким шумом. В качестве доказательств некомфортных условий проживания истец представил суду сделанную им видеозапись.
Разрешая заявленные требования, суд исходил из того, что правоотношения сторон регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» и Закона РФ «О защите прав потребителей». Установив, что истец не был информирован ответчиком о проходящих в отеле ремонтных работах, то есть об ухудшении условий отдыха, суд пришел к выводу о нарушении прав туриста на получение надлежащего туристического продукта, предусмотренного договором. Суд также установил, что за проживание мужчины было оплачено 23,6 тыс. рублей, и решил уменьшить стоимость данной услуги в два раза. Кроме того, поскольку был установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд обязал компанию компенсировать клиенту моральный вред.
Таким образом, в марте 2015 года Центральный районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО «Пегас Красноярск» в пользу туриста 11,8 тыс. рублей в счет возврата части стоимости некачественно оказанной услуги, 15 тыс. рублей компенсации морального вреда и 13,4 тыс. рублей штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а в доход местного бюджета - 900 рублей госпошлины.
Ответчик обжаловал судебное решение, считая неправомерным взыскание компенсации морального вреда ввиду отсутствия доказательств испытанных истцом физических и нравственных страданий. Но Красноярский краевой суд не принял во внимание довод апелляционной жалобы и оставил решение суда первой инстанции без изменения. При этом краевой суд указал, что в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с разъяснениями Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» условием для компенсации такого вреда является сам факт нарушения прав потребителя.
Материал подготовлен пресс-секретарем Красноярского краевого суда Натальей Мишаниной,
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+Enter чтобы отправить нам.
Автор публикации: Алексей Соколов

Комментарии

Помните, что все дискуссии на сайте модерируются. Ваше сообщение может быть удалено, если оно будет содержать оскорбление, других пользователей сайта, проявления расизма или нацизма, а также спам.
comments powered by HyperComments

Все новости

Последние новости

Красноярская пловчиха стала призёром чемпионата России
понедельник, 23.04.2018 - 20:56
Красноярская пловчиха стала призёром чемпионата России
Красноярская спортсменка Софья Лобова завоевала награду на прошедших соревнованиях. подробнее →
Пожар на лесокомбинате под Кодинском в Красноярском крае локализован
понедельник, 23.04.2018 - 19:55
Пожар на лесокомбинате под Кодинском в Красноярском крае локализован
Сегодня огонь на лесоперерабатывающем комплексе в Кежемском районе вспыхнул около 12:20 ч. по местному времени. подробнее →
Красноярцы привезли медали c первенства СФО
понедельник, 23.04.2018 - 18:25
Красноярцы привезли медали c первенства СФО
Соревнования проходили среди юношей 15-16 лет в различных весовых категориях.  подробнее →
В крае Назаровский район готовится выбирать главу территории
понедельник, 23.04.2018 - 17:59
В крае Назаровский район готовится выбирать главу территории
Выбирать будут 3 представителя районного Совета депутатов и три представителя губернатора Красноярского края. подробнее →
В Лесосибирске прошла Библионочь-2018
понедельник, 23.04.2018 - 17:29
В Лесосибирске прошла Библионочь-2018
Она прошла в центральной городской библиотеке. подробнее →
↑ Наверх