Сегодня: 24 ноября 2017г.
Красноярское время: 03:25
$ 58.4622
69.1783
Телешкола
Сообщи свою новость!
Наши проекты Стихотролль банерсоколиная охота
вместе детиКрасноярск рукотворныйинтернет-магазинДобро.24 грант прогр соцпартнерГРАНТ Ассоциациядобрые традиции

Центральный районный суд Красноярска обязал туристическую компанию возместить вред туристу, отдыхавшему во Вьетнаме в отделе, где проходил ремонт

Центральный районный суд Красноярска обязал туристическую компанию возместить вред туристу, отдыхавшему во Вьетнаме в отделе, где проходил ремонт
Красноярский турист, проживавший во Вьетнаме в отеле, где проводились ремонтные работы, обратился в суд с иском к туристической компании о взыскании стоимости путевки и компенсации морального вреда за испорченный отдых.
Как следовало из материалов дела, в августе 2014 года мужчина приобрел у турагента ООО «Гала-Тур» путевку на вьетнамский курорт Нячанг на 14 дней отдыха в сентябре. Тур стоимостью 54,9 тыс. рублей был сформирован туроператором ООО «Пегас Красноярск».
Но прибыв к месту отдыха, ранним утром следующего дня он обнаружил, что в гостинице идет ремонт верхнего этажа. Ремонт проходил на протяжении всех 14 дней отдыха, начинался в 7 утра и сопровождался громким шумом. В качестве доказательств некомфортных условий проживания истец представил суду сделанную им видеозапись.
Разрешая заявленные требования, суд исходил из того, что правоотношения сторон регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» и Закона РФ «О защите прав потребителей». Установив, что истец не был информирован ответчиком о проходящих в отеле ремонтных работах, то есть об ухудшении условий отдыха, суд пришел к выводу о нарушении прав туриста на получение надлежащего туристического продукта, предусмотренного договором. Суд также установил, что за проживание мужчины было оплачено 23,6 тыс. рублей, и решил уменьшить стоимость данной услуги в два раза. Кроме того, поскольку был установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд обязал компанию компенсировать клиенту моральный вред.
Таким образом, в марте 2015 года Центральный районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО «Пегас Красноярск» в пользу туриста 11,8 тыс. рублей в счет возврата части стоимости некачественно оказанной услуги, 15 тыс. рублей компенсации морального вреда и 13,4 тыс. рублей штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а в доход местного бюджета - 900 рублей госпошлины.
Ответчик обжаловал судебное решение, считая неправомерным взыскание компенсации морального вреда ввиду отсутствия доказательств испытанных истцом физических и нравственных страданий. Но Красноярский краевой суд не принял во внимание довод апелляционной жалобы и оставил решение суда первой инстанции без изменения. При этом краевой суд указал, что в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с разъяснениями Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» условием для компенсации такого вреда является сам факт нарушения прав потребителя.
Материал подготовлен пресс-секретарем Красноярского краевого суда Натальей Мишаниной,
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+Enter чтобы отправить нам.
Автор публикации: Алексей Соколов

Комментарии

Помните, что все дискуссии на сайте модерируются. Ваше сообщение может быть удалено, если оно будет содержать оскорбление, других пользователей сайта, проявления расизма или нацизма, а также спам.
comments powered by HyperComments

Все новости

Последние новости

Два человека пострадали от въехавшей в автобусную остановку иномарки
четверг, 23.11.2017 - 20:05
Два человека пострадали от въехавшей в автобусную остановку иномарки
ДТП случилось на улице Матросова в сторону Свердловской. Видеозапись происшествия запечатлели камеры наружного наблюдения. Согласно видео, водителя автомобиля «Рено Меган»  занесло во время поворота с... подробнее →
В Красноярском крае рабочий погиб при ремонте завода «Сибинстрем»
четверг, 23.11.2017 - 19:50
В Красноярском крае рабочий погиб при ремонте завода «Сибинстрем»
В Цехе завода Сибирского инструментально-ремонтного завода, который находится на 20 км Енисейского тракта в Емельяновском районе, погиб рабочий, об этом сообщили пресс-службе Следственного комитета кр... подробнее →
Красноярцы несут цветы и свечи к ступеням Большого концертного зала, чтобы проститься и почтить память Дмитрия Хворостовского
четверг, 23.11.2017 - 19:08
Красноярцы несут цветы и свечи к ступеням Большого концертного зала, чтобы проститься и почтить память Дмитрия Хворостовского
Великий оперный певец Дмитрий Хворостовский ушел от нас вчера после двухлетней борьбы с раком мозга. По певцу скорбят по всему миру. Его поклонники были практически во всех странах, где он когда – либ... подробнее →
В городе Назарово мытье в банях могут заменить на детский отдых
четверг, 23.11.2017 - 18:40
В городе Назарово мытье в банях могут заменить на детский отдых
С таким предложение руководитель Управления социальной защиты населения Назарово обратилась к депутатам Назаровского городского Совета. Дело в том, что мера социальной поддержки, как посещение <a подробнее →
В классе СУЭК прошло посвящение в юные шахтеры
четверг, 23.11.2017 - 18:38
В классе СУЭК прошло посвящение в юные шахтеры
>22 назаровских старшеклассника в наступившем учебном году выбрали для себя обучение в специализированном «шахтерском» классе. СУЭК-класс был отрыт на базе средней школы № 7 в 2016 году. Первые «суэковцы».. подробнее →
↑ Наверх