Сегодня: 10 декабря 2016г.
Красноярское время: 11:59
$ 63.3028
67.2086
снимаем пробу
Сообщи свою новость!
Наши проекты Стихотролль банерсоколиная охота
интернет-магазингрант прогр соцпартнерагромания12гражд ассамблея

Роспотребнадзор считает неправомерными действия «Альфа-Банк», который произвел несвоевременное списание денежных средств за топливо АЗС «Газпромнефть»

Роспотребнадзор считает неправомерными действия «Альфа-Банк», который  произвел несвоевременное списание денежных средств за топливо АЗС «Газпромнефть»
Роспотребнадзор по Красноярскому краю, сообщает о большом количестве обращений граждан с жалобами на действия «Альфа-Банк», связанные с несвоевременным списанием денежных средств за топливо, оплаченное потребителями на АЗС «Газпромнефть». Работа по обращениям граждан уже началась.
Напомним, что инцидент произошел в октябре, когда клиенты Альфа-Банка  начали жаловаться на списание с карт денежных средств, хотя никаких покупок на такие суммы они не совершали. Тогда выяснилось, что  ситуация коснулась тех, кто с мая по октябрь пользовался услугами АЗС «Газпромнефть». На  АЗС были установлены терминалы «Газпромбанка», в их работе произошел сбой и банк вовремя не получил данные о списании средств. В итоге деньги, за приобретенное в течении полугода на АЗС топливо,   были списаны со счетов клиентов лишь во второй половине октября.

Сейчас в Управлении Роспотребнадзора исследуется   вопрос  о процессуальной состоятельности доказательств по делу, а также формулируются  материально-правовые основания исковых требований.
По мнению Роспотребнадзора  действия банка являются неправомерными, так как он довел  до сведения потребителей недостоверную информацию о списании денежных средств, а также нарушил сроки  совершения банковских операций.   В своей позиции Роспотребнадзор ссылается на Гражданский  кодекс РФ.
Роспотребнадзор обращает внимание граждан, что при обращении в адрес Управления с жалобой по вышеуказанным фактам к письменному заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт списания: договор банковского счета/обслуживания карты, заключенный с АО «Альфа-Банк»; выписку со счета за период с января по настоящее время, фото/снимок СМС сообщения с телефона о списании денежных средств; кассовые чеки, а также иные сведения и документы (договоры, соглашения, приложения, чеки), непосредственно связанные с фактом нарушения прав потребителя.

Фото: projekty.zseis.zgora.pl
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+Enter чтобы отправить нам.

Комментарии

Помните, что все дискуссии на сайте модерируются. Ваше сообщение может быть удалено, если оно будет содержать оскорбление, других пользователей сайта, проявления расизма или нацизма, а также спам.
comments powered by HyperComments

Все новости

Последние новости

Певица из Красноярского края пробилась в полуфинал телешоу «Голос» на Первом канале
суббота, 10.12.2016 - 11:04
Певица из Красноярского края пробилась в полуфинал телешоу «Голос» на Первом канале
Эфир программы по местному времени проходил сегодня ночью. подробнее →
В Красноярском крае нашли нарушения исполнения законодательства о животном мире и водных биологических ресурсах
суббота, 10.12.2016 - 10:52
В Красноярском крае нашли нарушения исполнения законодательства о животном мире и водных биологических ресурсах
Всего по итогам настоящей проверки прокурорами выявлено 472 нарушения закона в указанной сфере. подробнее →
В Красноярске на свалке нашли подлинные документы администрации города
суббота, 10.12.2016 - 10:38
В Красноярске на свалке нашли подлинные документы администрации города
Об этом телекомпании ТВК сообщил красноярец, который нашел коробки с документами мэрии на стихийной свалке в микрорайоне Пашенный. подробнее →
Более 500 кукол собрали в детском саду Красноярска
суббота, 10.12.2016 - 10:27
Более 500 кукол собрали в детском саду Красноярска
В 325 дошкольном учебном учреждении эти игрушки изготовили сами воспитатели. подробнее →
Чиновники в Красноярске пригрозили закрыть автовокзал, если там не уберут наледь
суббота, 10.12.2016 - 10:05
Чиновники в Красноярске пригрозили закрыть автовокзал, если там не уберут наледь
Глава Советского района провел очередную инспекцию. Владислав Логинов в этот раз особое внимание уделил очистке дорог и тротуаров от наледи. подробнее →
↑ Наверх