Сегодня: 19 января 2017г.
Красноярское время: 11:34
$ 59.183
63.2252
Тесь
Сообщи свою новость!
Наши проекты Стихотролль банерсоколиная охота
КЯ строительствоКрасноярск рукотворныйинтернет-магазингрант прогр соцпартнерагромания12гражд ассамблея

Роспотребнадзор считает неправомерными действия «Альфа-Банк», который произвел несвоевременное списание денежных средств за топливо АЗС «Газпромнефть»

Роспотребнадзор считает неправомерными действия «Альфа-Банк», который  произвел несвоевременное списание денежных средств за топливо АЗС «Газпромнефть»
Роспотребнадзор по Красноярскому краю, сообщает о большом количестве обращений граждан с жалобами на действия «Альфа-Банк», связанные с несвоевременным списанием денежных средств за топливо, оплаченное потребителями на АЗС «Газпромнефть». Работа по обращениям граждан уже началась.
Напомним, что инцидент произошел в октябре, когда клиенты Альфа-Банка  начали жаловаться на списание с карт денежных средств, хотя никаких покупок на такие суммы они не совершали. Тогда выяснилось, что  ситуация коснулась тех, кто с мая по октябрь пользовался услугами АЗС «Газпромнефть». На  АЗС были установлены терминалы «Газпромбанка», в их работе произошел сбой и банк вовремя не получил данные о списании средств. В итоге деньги, за приобретенное в течении полугода на АЗС топливо,   были списаны со счетов клиентов лишь во второй половине октября.

Сейчас в Управлении Роспотребнадзора исследуется   вопрос  о процессуальной состоятельности доказательств по делу, а также формулируются  материально-правовые основания исковых требований.
По мнению Роспотребнадзора  действия банка являются неправомерными, так как он довел  до сведения потребителей недостоверную информацию о списании денежных средств, а также нарушил сроки  совершения банковских операций.   В своей позиции Роспотребнадзор ссылается на Гражданский  кодекс РФ.
Роспотребнадзор обращает внимание граждан, что при обращении в адрес Управления с жалобой по вышеуказанным фактам к письменному заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт списания: договор банковского счета/обслуживания карты, заключенный с АО «Альфа-Банк»; выписку со счета за период с января по настоящее время, фото/снимок СМС сообщения с телефона о списании денежных средств; кассовые чеки, а также иные сведения и документы (договоры, соглашения, приложения, чеки), непосредственно связанные с фактом нарушения прав потребителя.

Фото: projekty.zseis.zgora.pl
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+Enter чтобы отправить нам.

Комментарии

Помните, что все дискуссии на сайте модерируются. Ваше сообщение может быть удалено, если оно будет содержать оскорбление, других пользователей сайта, проявления расизма или нацизма, а также спам.
comments powered by HyperComments

Все новости

Последние новости

Красноярская баскетбольная команда «Енисей» одержала волевую победу над болгарским «Лукойл-Академик» в матче Кубка ФИБА Европа
четверг, 19.01.2017 - 11:31
Красноярская баскетбольная команда «Енисей» одержала волевую победу над болгарским «Лукойл-Академик» в матче Кубка ФИБА Европа
Как сказал тренер БК «Енисей» Олег Окулов, в последнее время матчи давались команде тяжело по разным на то причинам. подробнее →
Более 50 процентов жителей Красноярска ходят на работу, несмотря на болезнь
четверг, 19.01.2017 - 11:19
Более 50 процентов жителей Красноярска ходят на работу, несмотря на болезнь
Исследование провел портал по поиску и подбору сотрудников HeadHunter. подробнее →
Красноярскому госпиталю ветеранов войн подарили медицинское оборудование
четверг, 19.01.2017 - 11:08
Красноярскому госпиталю ветеранов войн подарили медицинское оборудование
«РН – Ванкор», дочернее общество НК «Роснефть», в рамках благотворительной программы передал Красноярскому краевому госпиталю ветеранов войн комплекс современного медицинского оборудования для проведения эндоскопических операций и лабораторных исследований. подробнее →
В Красноярском крае у должника по алиментам арестовали «Ниву»
четверг, 19.01.2017 - 11:00
В Красноярском крае у должника по алиментам арестовали «Ниву»
Житель Красноярска должен был отчислять четверть дохода каждый месяц своему несовершеннолетнему сыну. подробнее →
В Красноярске появится «Школа городских изменений»
четверг, 19.01.2017 - 10:52
В Красноярске появится «Школа городских изменений»
Проект направлен на формирование и обучение инициативных групп, заинтересованных в решении актуальных социальных проблем региона, а также на создание сообществ активных граждан для развития добровольчества и социального предпринимательства. подробнее →
↑ Наверх