Сегодня: 26 марта 2017г.
Красноярское время: 12:29
$ 57.4247
61.8636
Окна
Сообщи свою новость!
Наши проекты Стихотролль банерсоколиная охота
КЯ тур выставкаКрасноярск рукотворныйинтернет-магазинДобро.24 грант прогр соцпартнергражд ассамблея

Роспотребнадзор считает неправомерными действия «Альфа-Банк», который произвел несвоевременное списание денежных средств за топливо АЗС «Газпромнефть»

Роспотребнадзор считает неправомерными действия «Альфа-Банк», который  произвел несвоевременное списание денежных средств за топливо АЗС «Газпромнефть»
Роспотребнадзор по Красноярскому краю, сообщает о большом количестве обращений граждан с жалобами на действия «Альфа-Банк», связанные с несвоевременным списанием денежных средств за топливо, оплаченное потребителями на АЗС «Газпромнефть». Работа по обращениям граждан уже началась.
Напомним, что инцидент произошел в октябре, когда клиенты Альфа-Банка  начали жаловаться на списание с карт денежных средств, хотя никаких покупок на такие суммы они не совершали. Тогда выяснилось, что  ситуация коснулась тех, кто с мая по октябрь пользовался услугами АЗС «Газпромнефть». На  АЗС были установлены терминалы «Газпромбанка», в их работе произошел сбой и банк вовремя не получил данные о списании средств. В итоге деньги, за приобретенное в течении полугода на АЗС топливо,   были списаны со счетов клиентов лишь во второй половине октября.

Сейчас в Управлении Роспотребнадзора исследуется   вопрос  о процессуальной состоятельности доказательств по делу, а также формулируются  материально-правовые основания исковых требований.
По мнению Роспотребнадзора  действия банка являются неправомерными, так как он довел  до сведения потребителей недостоверную информацию о списании денежных средств, а также нарушил сроки  совершения банковских операций.   В своей позиции Роспотребнадзор ссылается на Гражданский  кодекс РФ.
Роспотребнадзор обращает внимание граждан, что при обращении в адрес Управления с жалобой по вышеуказанным фактам к письменному заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт списания: договор банковского счета/обслуживания карты, заключенный с АО «Альфа-Банк»; выписку со счета за период с января по настоящее время, фото/снимок СМС сообщения с телефона о списании денежных средств; кассовые чеки, а также иные сведения и документы (договоры, соглашения, приложения, чеки), непосредственно связанные с фактом нарушения прав потребителя.

Фото: projekty.zseis.zgora.pl
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+Enter чтобы отправить нам.

Комментарии

Помните, что все дискуссии на сайте модерируются. Ваше сообщение может быть удалено, если оно будет содержать оскорбление, других пользователей сайта, проявления расизма или нацизма, а также спам.
comments powered by HyperComments

Все новости

Последние новости

На севере Красноярского края у мужчины украли 100 тыс. рублей с банковской карты
воскресенье, 26.03.2017 - 11:25
На севере Красноярского края у мужчины украли 100 тыс. рублей с банковской карты
Заявление о пропаже крупной суммы денег поступило от 40-летнего жителя Талнаха. подробнее →
На перекрестке в Красноярске машина Росгвардии протаранила внедорожник, который ехал на красный
воскресенье, 26.03.2017 - 11:21
На перекрестке в Красноярске машина Росгвардии протаранила внедорожник, который ехал на красный
ДТП, произошедшее сегодня рано утром на пересечении ул. 9 Мая и Шумяцкого, попало в камеру видеонаблюдения.   подробнее →
В Красноярском крае молодой парень обокрал пейнтбольный клуб
воскресенье, 26.03.2017 - 11:11
В Красноярском крае молодой парень обокрал пейнтбольный клуб
Как сообщили в краевой полиции, все произошло в Иланском районе.   подробнее →
На правобережье Красноярска загорелась иномарка
воскресенье, 26.03.2017 - 09:05
На правобережье Красноярска загорелась иномарка
Возгорание произошло на ул. Королева, 3. подробнее →
Под Красноярском сгорел частный жилой дом: эвакуировано четыре человека
воскресенье, 26.03.2017 - 08:47
Под Красноярском сгорел частный жилой дом: эвакуировано четыре человека
Частный двухэтажный жилой дом загорелся в Емельяново. подробнее →
↑ Наверх