Сегодня: 15 декабря 2017г.
Красноярское время: 07:35
$ 58.7082
69.4048
Телешкола
Сообщи свою новость!
Это полезно
Наши проекты Стихотролль банер
КЯ НГвместе детиКрасноярск рукотворныйинтернет-магазинДобро.24 грант прогр соцпартнерГРАНТ Ассоциациядобрые традиции

Роспотребнадзор считает неправомерными действия «Альфа-Банк», который произвел несвоевременное списание денежных средств за топливо АЗС «Газпромнефть»

Роспотребнадзор считает неправомерными действия «Альфа-Банк», который  произвел несвоевременное списание денежных средств за топливо АЗС «Газпромнефть»
Роспотребнадзор по Красноярскому краю, сообщает о большом количестве обращений граждан с жалобами на действия «Альфа-Банк», связанные с несвоевременным списанием денежных средств за топливо, оплаченное потребителями на АЗС «Газпромнефть». Работа по обращениям граждан уже началась.
Напомним, что инцидент произошел в октябре, когда клиенты Альфа-Банка  начали жаловаться на списание с карт денежных средств, хотя никаких покупок на такие суммы они не совершали. Тогда выяснилось, что  ситуация коснулась тех, кто с мая по октябрь пользовался услугами АЗС «Газпромнефть». На  АЗС были установлены терминалы «Газпромбанка», в их работе произошел сбой и банк вовремя не получил данные о списании средств. В итоге деньги, за приобретенное в течении полугода на АЗС топливо,   были списаны со счетов клиентов лишь во второй половине октября.

Сейчас в Управлении Роспотребнадзора исследуется   вопрос  о процессуальной состоятельности доказательств по делу, а также формулируются  материально-правовые основания исковых требований.
По мнению Роспотребнадзора  действия банка являются неправомерными, так как он довел  до сведения потребителей недостоверную информацию о списании денежных средств, а также нарушил сроки  совершения банковских операций.   В своей позиции Роспотребнадзор ссылается на Гражданский  кодекс РФ.
Роспотребнадзор обращает внимание граждан, что при обращении в адрес Управления с жалобой по вышеуказанным фактам к письменному заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт списания: договор банковского счета/обслуживания карты, заключенный с АО «Альфа-Банк»; выписку со счета за период с января по настоящее время, фото/снимок СМС сообщения с телефона о списании денежных средств; кассовые чеки, а также иные сведения и документы (договоры, соглашения, приложения, чеки), непосредственно связанные с фактом нарушения прав потребителя.

Фото: projekty.zseis.zgora.pl
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+Enter чтобы отправить нам.

Комментарии

Помните, что все дискуссии на сайте модерируются. Ваше сообщение может быть удалено, если оно будет содержать оскорбление, других пользователей сайта, проявления расизма или нацизма, а также спам.
comments powered by HyperComments

Все новости

Последние новости

В Красноярском крае водитель, обвиняемый в гибели 3 пешеходов, предстанет перед судом
четверг, 14.12.2017 - 22:20
В Красноярском крае водитель, обвиняемый в гибели 3 пешеходов, предстанет перед судом
В октябре 2017 года около 9 часов вечера в г. Шарыпово Красноярского края 22-летний водитель автомобиля "Mitsubishi" допустил наезд на трех человек, которые переходили дорогу по регулируемому пешеходному переходу. подробнее →
5 красноярцев вернулись из азиатских стран с инфекционными заболеваниями
четверг, 14.12.2017 - 22:08
5 красноярцев вернулись из азиатских стран с инфекционными заболеваниями
В ноябре 2017 выявлено 5 пассажиров с признаками инфекционных заболеваний (острая респираторная вирусная инфекция, энтеровирусная инфекция, аденовирусная инфекция, острая кишечная инфекция, сальмонеллез). подробнее →
 16 декабря для красноярцов впервые пройдет «Хоккейный день»
четверг, 14.12.2017 - 21:41
16 декабря для красноярцов впервые пройдет «Хоккейный день»
16 декабря с 12:30 на стадионе «Рассвет» пройдет большой праздник для любителей игры в хоккей. Мероприятие будет приурочено к Всероссийскому Дню хоккея. подробнее →
В Красноярском крае за три года создано более 16,5 тысячи мест в детских садах
четверг, 14.12.2017 - 21:14
В Красноярском крае за три года создано более 16,5 тысячи мест в детских садах
Более 16,5 тысячи мест создано в дошкольных учреждениях края за три последних года. подробнее →
В городе Назарово всего за два дня организуют зимний фестиваль «Выходи гулять»
четверг, 14.12.2017 - 17:30
В городе Назарово всего за два дня организуют зимний фестиваль «Выходи гулять»
На оргкомитете в администрации города Назарово было принято решение о старте фестиваля городской среды «Выходи гулять». Как удалось выяснить корреспондентам, на днях из минстроя  подробнее →
↑ Наверх