Сегодня: 20 августа 2017г.
Красноярское время: 05:37
$ 59.3612
69.7197
Соколиная охота большой
Сообщи свою новость!
Наши проекты Стихотролль банерсоколиная охота
Сибирский образовательный форумКрасноярск рукотворныйинтернет-магазинДобро.24 грант прогр соцпартнерГРАНТ Ассоциациядобрые традициигражд ассамблея

Роспотребнадзор считает неправомерными действия «Альфа-Банк», который произвел несвоевременное списание денежных средств за топливо АЗС «Газпромнефть»

Роспотребнадзор считает неправомерными действия «Альфа-Банк», который  произвел несвоевременное списание денежных средств за топливо АЗС «Газпромнефть»
Роспотребнадзор по Красноярскому краю, сообщает о большом количестве обращений граждан с жалобами на действия «Альфа-Банк», связанные с несвоевременным списанием денежных средств за топливо, оплаченное потребителями на АЗС «Газпромнефть». Работа по обращениям граждан уже началась.
Напомним, что инцидент произошел в октябре, когда клиенты Альфа-Банка  начали жаловаться на списание с карт денежных средств, хотя никаких покупок на такие суммы они не совершали. Тогда выяснилось, что  ситуация коснулась тех, кто с мая по октябрь пользовался услугами АЗС «Газпромнефть». На  АЗС были установлены терминалы «Газпромбанка», в их работе произошел сбой и банк вовремя не получил данные о списании средств. В итоге деньги, за приобретенное в течении полугода на АЗС топливо,   были списаны со счетов клиентов лишь во второй половине октября.

Сейчас в Управлении Роспотребнадзора исследуется   вопрос  о процессуальной состоятельности доказательств по делу, а также формулируются  материально-правовые основания исковых требований.
По мнению Роспотребнадзора  действия банка являются неправомерными, так как он довел  до сведения потребителей недостоверную информацию о списании денежных средств, а также нарушил сроки  совершения банковских операций.   В своей позиции Роспотребнадзор ссылается на Гражданский  кодекс РФ.
Роспотребнадзор обращает внимание граждан, что при обращении в адрес Управления с жалобой по вышеуказанным фактам к письменному заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт списания: договор банковского счета/обслуживания карты, заключенный с АО «Альфа-Банк»; выписку со счета за период с января по настоящее время, фото/снимок СМС сообщения с телефона о списании денежных средств; кассовые чеки, а также иные сведения и документы (договоры, соглашения, приложения, чеки), непосредственно связанные с фактом нарушения прав потребителя.

Фото: projekty.zseis.zgora.pl
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+Enter чтобы отправить нам.

Комментарии

Помните, что все дискуссии на сайте модерируются. Ваше сообщение может быть удалено, если оно будет содержать оскорбление, других пользователей сайта, проявления расизма или нацизма, а также спам.
comments powered by HyperComments

Все новости

Последние новости

В Енисейском районе продолжается заготовка кормов на зиму
суббота, 19.08.2017 - 17:26
В Енисейском районе продолжается заготовка кормов на зиму

В Енисейском районе продолжается заготовка на зиму кормов для скота. Завершается сенокос. Хозяйства используют каждый погожий день. Всего скошено около трёх тысяч гектаров кормовых культур. Заготовлено...

подробнее →
Образовательные учреждения готовятся к новому учебному году
суббота, 19.08.2017 - 17:25
Образовательные учреждения готовятся к новому учебному году

Образовательные учреждения Енисейска и Енисейского района готовятся к новому учебному году. Завершается формирование классов, в библиотеки поступают новые учебники. За лето практически во всех школах ...

подробнее →
На Прутовском мелководье завершился выпуск мальков осетра и стерляди
суббота, 19.08.2017 - 17:25
На Прутовском мелководье завершился выпуск мальков осетра и стерляди
На Прутовском мелководье состоялся четвёртый и последний в этом году выпуск мальков ценных пород рыбы. Воды Енисея пополнились на 260 тысяч рыбок. Всего за этот сезон особо охраняемая природная территория... подробнее →
В Енисейске асфальтируют улицы
суббота, 19.08.2017 - 17:24
В Енисейске асфальтируют улицы

В Енисейске заасфальтировали часть проблемных участков на центральных улицах города. В этом году на проведение дорожных ремонтных работ из краевой казны Енисейску было выделено 25 миллионов рублей. Решение...

подробнее →
Умер красноярский пианист-джазмен Игорь Дадаян
суббота, 19.08.2017 - 10:23
Умер красноярский пианист-джазмен Игорь Дадаян
Прощание с музыкантом состоится сегодня. подробнее →
↑ Наверх