Для этого над дверями врачебных кабинетов установили табло, которое выдает необходимую информацию. Пациенты записываются на прием к врачу через единый call-центр (по телефону, лично, через интернет) на определенное время и заносятся в очередь, которая будет указана на экране в день приема. На экране видно время, шифр пациента с амбулаторной карты.
Это удобно пациентам и дисциплинирует врачей, так как проводится учет распределенного на прием времени. Время ожидания установлено в 15 минут. Время приема пациента 15-20 минут.
В свою очередь система позволяет администрации поликлиники регулировать потоки пациентов и отследить тех, кто записывается и не приходит на прием к врачу. Как отмечают в поликлинике, уже сейчас видно, сколько пациентов не доходит до врачей, записавшись к таким востребованным специалистам, например, к неврологу, кардиологу и т.д.
Новости
Электронную систему управления очередью внедряют в 14-ой красноярской поликлинике
Для этого над дверями врачебных кабинетов установили табло, которое выдает необходимую информацию.
Другие материалы рубрики
Всё дело в правилах безопасности
Специалисты установят специальные детекторы
Наши проекты