Мероприятие состоится 20 апреля в отеле Hilton Garden (ул. Молокова). Эксперт поделится инструментами, технологиями и уловками, которые успешно использует в самых сложных переговорах и на самых трудных судебных процессах. Переговоры сегодня – это неотъемлемый компонент любого бизнеса и делового процесса. Участники мастер-класса получат максимум практических знаний, живой опыт и советы успешного переговорщика.
В программе мастер-класса:
• подготовка к переговорам: типы клиентов;
• особенности работы со сложными клиентами;
• давление и манипуляции в переговорах;
• способы поведения в деловом конфликте: от сотрудничества к давлению;
• борьба за выгоду: компромисс и уступка;
• модели влияния в переговорах.
В программе мастер-класса:
• подготовка к переговорам: типы клиентов;
• особенности работы со сложными клиентами;
• давление и манипуляции в переговорах;
• способы поведения в деловом конфликте: от сотрудничества к давлению;
• борьба за выгоду: компромисс и уступка;
• модели влияния в переговорах.